传播易完善举报机制,督促平台进行更好的客户服务

作者: 来源:互联网 2019-04-24 14:30:27

        【科技在线】

  2013年至今,传播易已经走过了6个年头。6年里,传播易经历了快速发展,也曾经经历质疑。这些年,平台一直致力于完善机制,给予客户更好的服务。根据传播易的新消息,这次平台又开通了一大功能。

  此次开通的功能也是专为客户设置。这项功能就是——“传播易110”。用户可以根据自己的情况对商城内的客服进行举报。只要情况属实,的确为客服的问题,传播易平台也会愈加重视。

  举报机制的完善可以督促平台进行更好的客户服务。以往客户如果有意见,也只能在评价里显示。这项功能的开通,给了客服多一次说话的机会。让客户把负面情绪发泄出来,比他把这些情绪传送给他人要好。这项机制,可以说是传播易一次改善机制。

  如果您在与客服沟通的时候有不满情绪,就可以通过“传播易110”服务进行举报。不得不说,传播易这次作出改变,也为客户提供了一个新的意见反馈渠道。

  “传播易110”这项功能就是专门给您设置的。希望能给您带来良好的客户体验。未来,传播易还会继续查缺补漏,坚持为客户服务的原则,让平台和广告主共同进步。这项功能同时也是对传播易客服的监督。作为平台,当然希望客户能够的满意。这也是传播易一直十分重视的事情。

  在您页面的左下角,就可以看到这项新增功能了。

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