“高铁能在线换座” 不实！国铁 12306 称需改签，第三方平台操作也如此

7 月 8 日消息，近日，“高铁 F 座最受欢迎” 这一话题在社交平台引发热议。同时，有网友分享自己在第三方购票平台实现 “在线换座” 的经历，引发众人关注。然而，国铁 12306 对此明确回应，“高铁能换座” 这一说法并不属实。国铁 12306 App 并无在线随意换座的功能，若要实现换座，必须通过改签流程完成。所谓第三方平台的 “在线换座”，实际上也是借助改签操作达成的，并且这一 “换座” 行为将消耗一次改签机会。

IT 之家查询中国铁路 12306 官网发现，目前国铁 12306 的车票改签规则于 2024 年 1 月 15 日进行了更新。具体内容为：在开车前不足 48 小时，乘客可改签至车票载明乘车日期之后预售期内的列车，但需核收改签费。其中，开车前 24 小时以上、不足 48 小时进行改签的，按原车票和改签后车票之中低票面价格的 5% 核收改签费；开车前不足 24 小时改签的，则按原车票和改签后车票之中低票面价格的 15% 核收改签费。

在列车开车后，当日 24 时之前，乘客同样可改签车票载明乘车日期之后预售期内的列车，并核收改签费。开车后改签的费用相对较高，按原车票和改签后车票之中低票面价格的 40% 核收。

此次关于高铁换座的争议，源于部分网友对第三方平台 “在线换座” 功能的误解。实际上，这些平台的操作原理依旧是利用 12306 的改签机制。在此提醒广大旅客，在购票和改签过程中，应仔细了解相关规则，谨慎操作，以免造成不必要的经济损失或出行不便。